مرکز آموزش

1. دولت هاست
2. مرکز آموزش
3. کلاد فلر Cloudflare
4. انواع خطاهای کلادفلر و نحوه رفع آن ها

• ارور 500: Internal server error
• ارور 502: bad gateway یا ارور 504: gateway timeout
• ارور 503: Service temporarily unavailable
• ارور 520: web server returns an unknown error
• ارور 521: web server is down
• ارور 522: connection timed out
• ارور 523: origin is unreachable
• ارور 524: a timeout occured
• ارور 525: SSL handshake failed
• ارور 526: invalid SSL certificate
• ارور 527: Railgun Listener o origin error
• ارور 530

ارور 500: Internal server error

ارور 500 به طور معمول نشان دهنده وجود یک مشکل در سرور میزبان شماست. رایج ترین پیغامی که در خصوص ارور 500 می توانید مشاهده نمایید خطای establishing database connection است که در مبحث پروتکل HTTP نمایش داده می شود. در صورت مشاهده این خطا باید با پشتیبانی شرکت ارائه دهنده خدمات هاستینگ خود تماس بگیرید.

ارور 502 bad gateway یا ارور 504 gateway timeout

این خطا زمانی نمایش داده می شود که کلودفلر امکان برقراری ارتباط با سرور میزبان وب سایت شما را نداشته باشد. در چنین حالت شما می توانید دو احتمال را برای وقوع چنین مشکلی در نظر بگیرید:

1. خطا 502 یا 504 از سمت سرور میزبان شما نمایش داده می شود. در این صورت درخواست شما با موفقیت به سمت کلودفلر ارسال می شود. اما زمانی که کلودفلر سعی می کند آن را به سمت سرور میزبان وب سایتتان ارسال کند، دچار مشکل می شود. این دلیل نسبت به مورد بعد از احتمال بیشتری برخوردار است. در صورت مواجه با این خطا باید با پشتیبانی هاستینگ خود تماس بگیرید و موضوعات زیر را مورد بررسی قرار دهید:

   • اطمینان حاصل کنید که سرور میزبان شما به تمامی درخواست هایی که توسط کاربران ارسال می شود ارور 502 یا 504 را نمایش می دهد.
   • در خصوص لود بیش از اندازه سرور، خرابی آن یا وجود مشکل در شبکه اینترنت اطمینان حاصل کنید.
   • برنامه ها یا خدماتی که time out یا بلاک می شوند را شناسایی نمایید.

    

2. خطا 502 یا 504 از سمت کلودفلر نشان داده شود. در چنین حالتی در خطایی که نمایش داده می شود نام Cloudflare قابل مشاهده خواهد بود.

ارور 503: Service temporarily unavailable

یکی دیگر از خطاهای کلودفلر، خطا 503 است. در صورت overload شدن سرور وب سایتتان شما با این خطا رو به رو می شوید. در چنین مواقعی می توان به دو دلیل اصلی برای بروز چنین خطایی اشاره کرد در پیغامی که نمایش داده می شود نیز قابل مشاهده خواهد بود:

• در پاسخی که نمایش داده می شود کلمه cloudflare یا cloudflare-nginx وجود ندارد. در چنین حالتی باید با پشتیبانی هاستینگ خود تماس گرفته و اطمینان حاصل کنید که آیا تعداد درخواست های دریافتی سرور شما دارای محدودیت است یا نه.
• اما اگر در هشداری که مشاهده می کنید کلمه cloudflare یا cloudflare-nginx وجود دارد، می توانید این نتیجه را بگیرید که خطای فوق از سمت خود کلودفلر اتفاق افتاده است.

ارور 520: web server returns an unknown error

زمانی که سرور بعد از دریافت درخواست از سمت کلودفلر، یک پاسخ خالی نامشخص یا غیرمنتظره را ارائه دهد، شما خطای 520 را مشاهده خواهید کرد. در چنین شرایطی باید با هاستینگ خود ارتباط برقرار کرده و از آنها بخواهید تا موضوع را مورد بررسی قرار دهند. اگر بعد از صحبت با پشتیبانی هاستینگ همچنان خطای فوق نمایش داده شد، لازم است که با پشتیبانی کلودفلر تماس گرفته و مشکل را مطرح نمایید. بهتر است درباره موضوعات زیر سوالاتی را مطرح نمایید:

• بروز هرگونه خرابی در سرور میزبان شما
• بلاک شدن IP های مربوط به کلودفلر در سرورهای میزبان
• TCP idle timeout کمتر از 300 ثانیه در سرور
• حجم بیشتر از 8 کلیوبایت در هدرها
• ارائه پاسخ خالی از سمت سرور مبدا که فاقد کد وضعیت http یا بدنه پاسخ است
• فقدان هدرهای پاسخ یا عدم ارسال پاسخ مناسب از سمت سرور به خطای http موجود
• در صورت نبود هیچ یک از مشکلات فوق بهتر است با پشتیبانی کلودفلر تماس برقرار کنید.

ارور 521: web server is down

یکی دیگر از خطاهای کلودفلر که باید به آن توجه لازم را داشته باشید، خطای 521 است. اگر سرور میزبان وب سایت شما درخواست های ارسال شده از سمت کلودفلر را برمی گرداند، شما خطای 521 را مشاهده خواهید کرد. دلیل اصلی این خطا را می توان بلاک کردن درخواست های ارسالی از سمت کلودفلر به دلیل مسائل امنیتی یا داون شدن سرور مورد نظر باشد. برای حل این مشکل باید با پشتیبانی هاستینگ خود تماس گرفته و مشکل پیش آمده را مطرح نمایید.

• اطمینان حاصل کنید که سرور میزبان امکان پاسخگویی به درخواست های ارسال شده را دارد.
• در خصوص سلامت سرور فوق اطمینان حاصل کنید.
• مطمئن شوید که آدرس های IP کلودفلر بلاک یا لیمیت نشده است.
• تمامی رنج IP کلودفلر باید در فایروال سرور میزبان وب سایتتان تعریف شده باشد.

در چنین حالتی باید از پشتیبانی وب سایت خود کمک گرفته و از آنها بخواهید تا مشکل پیش آمده را مورد بررسی قرار دهند.

ارور 530 در کلودفلر

این خطای کلودفلر به همراه یکی از خطاهای 1000 نمایش داده می شود. در نتیجه برای رفع این خطا در ابتدا نیاز است که خطای 1000 پیش آمده را شناسایی و رفع نمایید.

در این مقاله از پایگاه دانش میزبان فا تلاش ما بر این بوده است تا خطاهای کلودفلر که با هدف افزایش سرعت و امنیت هاست خود استفاده کرده اید را بررسی کنیم و در نهایت نحوه رفع آنها را به شما آموزش دهیم. بدین ترتیب می توانید در هنگام مواجه با هر یک از این خطاها بدون اینکه آرامش خود را از دست دهید اقدام کرده و خطای پیش آمده را رفع نمایید. در صورت داشتن هرگونه سوال یا وجود هر ابهامی در زمینه خطاهای کلودفلر که در این مقاله به آنها پرداخته شده است، می توانید از طریق بخش دیدگاه ها با ما همراه باشید.