اخبار

با توجه به نیاز به پاسخگویی تلفنی و پشتیبانی شبانه روزی سرویس های کاربران، مرکز تماس (کال سنتر) 24 ساعته این مرکز راه اندازی گردید.
کلیه کاربران در صورت هر گونه نیاز به راهنمایی و مشاوره تلفنی پیرامون خرید سرویس می توانند بصورت شبانه روزی با مرکز تماس دولت هاست تماس گرفته و از اپراتورهای این مرکز بصورت شبانه روزی راهنمایی دریافت نمایند.
همچنین این امکان وجود دارد که کاربر با ذکر نام کاربری خود و جزئیات پیام خود را ثبت کند تا کارشناسان این مرکز به قید فوریت و الویت بررسی و در صورت نیاز با کاربر تماس گرفته و راهنمایی های لازم ارائه می شود.
لازم به ذکر است که جهت اعمال درخواست های تلفنی ثبت شده با این مرکز نیاز است که شماره تلفن کاربر تماس گیرنده با شماره ثبت شده در بخش کاربری (تلفن یا موبایل) کاربر یکسان باشد.